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提前两天预定好去八达岭长城,一大早起来去到领票告知没有预定,打电话给携程客服,客服好明确好肯定地跟我说我没有预约成功,不关他们事,我跟他怎么解释都没用,反正就是当天不能坐车出发去长城了,要预约隔天,一大早带着两个老人家,两个小孩,在寒风中跟携程客服逼逼了一天根本解决不了问题,客服还把原因说成是我的问题,说我没有预约成功。然后等我们坐地铁走了供应商,此处供应商跟携程是一家的,供应商打电话告知我是预约成功的,我可以上车,当时是9:40。他说9:50发车,你们为啥要离开,今天你们不出发票就要作废了,不能用了,真蛋神的无语。走的时候我去看我长城的预约一直是预约成铜陵易购功状态,连取消都取消不了,如图,还说我没成功?呵呵!坐地铁离开后马上预约了圆明园的门票,显示预约成功,坐了半个钟地铁,途中携铜陵个人博客乌龟蛋程发了很多条垃圾短信松花蛋,直到去到门口还没把入园的二维码发过来,又是一顿打客服问又是在圆明园门口等了好久才发过来,一个早上直到11点才真正开始一天的行程,你说带着老人家,小孩子在外边吹风好玩吗,难得来北京,本科时间就宝贵,就等携程给你预约都把时间耗光了,好多园区其实直接在门口买票或者微信买票比携程都方便一万倍。本来就是计划长城是北京最后一站,因为携程平台自身的问题,客服各自矛盾,搞到长城要拖后一天出发,又是再订多一晚酒店,又是改签机票,跟携程协商如何补偿,携程一点诚意都没,就是把长城的票给我们退了,给三百打发我们,我拿着这三百自己去坐车都不够,而且还是把我们长城票退了而已,反正以后不会再用这个平台。幸亏机票用的是去哪儿订的,不然不知道还会出多少问题,以后还是用去哪儿把所有东西搞好算了。再见携程

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